Probleme beim Kauf von Genua-Tickets

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Pressesprecher
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Probleme beim Kauf von Genua-Tickets

Beitrag von Pressesprecher »

Liebe Forumsgemeinde,

da einige von Euch Probleme beim Kauf der Tickets haben, nachfolgend zwei, drei Infos, die vielleicht helfen:

1.) Sollte Mitgliedern nach erfolgter Anmeldung das Spiel gegen Genua nicht angezeigt werden:

- Dann gibt es Probleme beim Verknüpfen der Mitgliedschaft und dem Ticketshop-Account. In diesem Falle bitte eine Mail an mitgliederverwaltung@fc-carlzeiss-jena.de - mit Klarnamen, Mitgliedsnummer und Emailadresse, die auf www.fcc-ticketshop.de verwendet wird. Dann können die Kollegen die Verknüpfung vornehmen, so dass dann das Spiel auch angezeigt wird.

2.) Sollte Dauerkartenbesitzern nach erfolgter Anmeldung das Spiel gegen Genua nicht angezeigt werden:

Dann bitte eine Mail an ticket@fc-carlzeiss-jena.de senden, damit die Verknüpfung erstellt werden kann

3.) Der Download der PDFs funktioniert noch nicht, da dies noch nicht freigegeben wurde. Hintergrund ist, dass möglicherweise in den kommenden Tagen ein Presenter/Sponsor gefunden wird, dessen Logo auf den Tickets eingebunden werden muss. Sobald der Download freigegeben wurde - ob mit oder ohne Presenter - geben wir gern hier Bescheid.

BGW Grüße
Traudel
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